Case: Hoe Gondella meeschaalt met het succesverhaal van Medi-Market.
Het Medi-Market concept – een parapharmacie die de toegankelijkheid van een supermarkt koppelt aan de betrouwbaarheid en het aanbod van een apotheek – bleek meteen een schot in de roos. Het succes beperkt zich intussen niet meer tot België: Medi-Market timmert stevig aan de weg in Europa. De keten kende de voorbije tien jaar een indrukwekkende groei en breidt vandaag stevig uit, o.a. in Spanje en Italië.
En Gondella? Wij zijn van bij het begin hun vaste partner voor winkelinrichting. Een rol waarin we meedenken, ontzorgen en mee tempo maken in dit uitzonderlijk groeiverhaal
Start van het partnership
Ruim tien jaar geleden ontstond het idee voor Medi-Market bij oprichter Marc Tricot en een investeerdersgroep. Hun ambitie: een alternatief bieden voor de klassieke apotheek en een compleet nieuw retailconcept uitbouwen.
Vanaf het eerste moment was duidelijk dat dit groeiverhaal een betrouwbare inrichtingpartner nodig had. Via contacten uit de sector kwamen ze bij Gondella terecht. Samen realiseerden we de eerste winkel en legden we de basis voor een langdurige samenwerking.
Groei van Medi-Market
Na de opstart in de BeLux koos Medi-Market resoluut voor Europese expansie. Vandaag openen ze gemiddeld 50 nieuwe winkels per jaar – vooral in Italië (circa 30 per jaar), en sinds 2025 ook in Spanje en Nederland. De winkels hebben een gemiddelde oppervlakte van ongeveer 500 m².
Die snelle groei vraagt om een partner die snelheid, flexibiliteit en continuïteit kan garanderen. Gondella speelt hier dagelijks op in, zodat de keten zonder oponthoud, vestiging na vestiging kan openen in hun kenmerkende huisstijl.
Waarom werkt de samenwerking zo goed?
- Snelheid: zodra een pand beschikbaar is, schakelt Gondella meteen op volle kracht. Heldere offertes en duidelijke afspraken zijn hier cruciaal. Onze installatieteams zorgen ervoor dat een winkel in 1 à 2 dagen volledig gemonteerd is.
- Ruim assortiment: om het ruime assortiment van Medi-Markt te presenteren wordt er gebruik gemaakt van vaste modules, klantspecifieke accessoires en een duidelijk brandbook. Opnieuw zorgt dit voor extra snelheid.
- Vaste teams: vertrouwde monteurs en customer service-medewerkers kennen het concept door en door, wat efficiëntie en continuïteit garandeert voor de klant.
- Service: just-in-time leveringen, retours en herstellingen. Het voorraadbeheer bij Gondella maakt snelle opleveringen doorheen Europa mogelijk.
- Maatwerk: er is de mogelijkheid tot prototyping van specifieke meubels volgens het Medi-Market concept, bv. voor zeep of impulsaankopen, met stijlvolle combinaties van hout en metaal.
