Caso: Cómo Gondella crece junto con el éxito de la cadena de parafarmacias Medi-Market.
El concepto Medi-Market, una parafarmacia que combina la accesibilidad de un supermercado con la fiabilidad y la oferta de una farmacia, resultó ser un éxito inmediato. Su éxito ya no se limita a Bélgica: Medi-Market está ganando terreno en Europa. La cadena ha experimentado un crecimiento impresionante en los últimos diez años y hoy en día se está expandiendo con fuerza, entre otros lugares, en España e Italia.
¿Y Gondella? Somos su socio fijo para el diseño de tiendas desde el principio. Un papel en el que contribuimos con ideas, nos ocupamos de todo y marcamos el ritmo en esta excepcional historia de crecimiento.
Inicio de la colaboración
Hace más de diez años, el fundador Marc Tricot y un grupo de inversores tuvieron la idea de crear Medi-Market. Su ambición: ofrecer una alternativa a la farmacia tradicional y desarrollar un concepto minorista completamente nuevo.
Desde el primer momento quedó claro que esta historia de crecimiento necesitaba un socio de diseño fiable. A través de contactos del sector, llegaron a Gondella. Juntos realizamos la primera tienda y sentamos las bases para una colaboración duradera.
Crecimiento de Medi-Market
Tras su puesta en marcha en BeLux, Medi-Market apostó decididamente por la expansión europea. En la actualidad, abren una media de 50 nuevas tiendas al año, principalmente en Italia (unas 30 al año) y, desde 2025, también en España y los Países Bajos. Las tiendas tienen una superficie media de unos 500 m².
Este rápido crecimiento requiere un socio que pueda garantizar rapidez, flexibilidad y continuidad. Gondella responde a ello a diario, de modo que la cadena pueda abrir una tienda tras otra sin demora, manteniendo su característico estilo corporativo.
¿Por qué funciona tan bien la colaboración?
- Rapidez: tan pronto como hay un local disponible, Gondella se pone inmediatamente en marcha a toda máquina. En este sentido, es fundamental contar con presupuestos claros y acuerdos precisos. Nuestros equipos de instalación se encargan de que una tienda esté completamente montada en uno o dos días.
- Amplia gama: para presentar la amplia gama de Medi-Markt, se utilizan módulos fijos, accesorios específicos para cada cliente y un libro de marca claro. Una vez más, esto proporciona una mayor rapidez.
- Equipos fijos: los montadores y los empleados de atención al cliente de confianza conocen el concepto a la perfección, lo que garantiza la eficiencia y la continuidad para el cliente.
- Servicio: entregas justo a tiempo, devoluciones y reparaciones. La gestión de existencias de Gondella permite entregas rápidas en toda Europa.
- Personalización: posibilidad de crear prototipos de muebles específicos según el concepto Medi-Market, por ejemplo, para jabón o compras impulsivas, con elegantes combinacio-nes de madera y metal.
