Všeobecné dodací obchodní podmínky

Společnosti Gondella CZ s.r.o., se sídlem Říkov 266, 552 03 Říkov, Česká republika, IČO: 45536163, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové pod sp. zn. C 1596

1.1    Tyto všeobecné dodací obchodní podmínky (dále jako „VOP“) upravují podmínky vzniku kupních smluv, smluv o dílo a/nebo jiných smluv o dodávce zboží nebo služeb uzavřených mezi společností Gondella CZ s.r.o., se sídlem Říkov 266, 552 03 Říkov, Česká republika, IČO: 45536163, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové pod sp. zn. C 1596 (dále jako „Gondella CZ“) vystupující v pozici (na straně) prodávajícího, zhotovitele či jinak označeného dodavatele (jehož zboží nebo služba je předmětem dodávky) na straně jedné a kupujícím, objednatelem či jinak označeným odběratelem (jemuž bude zboží dodáváno anebo služba poskytována) na straně druhé (dále jako „Odběratel“), a dále blíže upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z takto uzavřených smluv (takové smlouvy dále jako „Smlouvy“ a v jednotném čísle jako „Smlouva“).

1.2    Tyto VOP tvoří nedílnou součást každé Smlouvy uzavřené mezi Gondella CZ a Odběratelem. Uzavřením Smlouvy Odběratel potvrzuje, že byl řádně seznámen s těmito VOP a bezpodmínečně s nimi souhlasí. Pro konkrétní Smlouvu jsou tyto VOP platné ve znění účinném ke dni uzavření dané Smlouvy.

1.3    Aplikace jakýchkoli obchodních podmínek Odběratele a/nebo třetí strany na Smlouvu se výslovně vylučuje, ledaže s nimi Gondella CZ výslovně a písemně vysloví souhlas; pokud takový výslovný a písemný souhlas Gondella CZ neučiní, jakékoli takové obchodní podmínky Odběratele či třetí osoby se na vztah založený Smlouvou neuplatní (ani doplňkově), a to ani v případě, pokud takové obchodní podmínky Gondella CZ zná. 

1.4    VOP mají charakter obchodních podmínek ve smyslu ust. § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jako „občanský zákoník“). 

1.5    Obsahuje-li Smlouva a/nebo jiná písemná dohoda smluvních stran, ze které výslovně vyplývá, že se vztahuje ke Smlouvě (např. rámcová smlouva), odchylná ujednání od těchto VOP, mají tato odchylná ujednání před zněním VOP přednost.

2.1    Smluvní vztah mezi Gondella CZ a Odběratelem je upraven Smlouvou (jejíž součástí jsou i tyto VOP), případně dalšími písemnými dohodami uzavřenými mezi stranami, ze kterých vyplývá, že se vztahují ke Smlouvě (např. rámcová smlouva), a příslušnými obecně závaznými právními předpisy.

2.1    Smlouva může být uzavřena  
   1)    jako samostatná písemná smlouva (s projevy vůle stran učiněnými na téže listině nebo v tentýž okamžik); nebo 
  2)    na základě návrhu Smlouvy (nabídky) Gondella CZ. Není-li v nabídce Gondella CZ uvedena jiná doba její platnosti, činí platnost nabídky 15 dnů ode dne jejího odeslání. Přijetí návrhu Smlouvy společnosti Gondella CZ s jakýmikoli dodatky či odchylkami ze strany Odběratele je odmítnutím návrhu Smlouvy Gondella CZ a považuje se za nový návrh Odběratele na uzavření Smlouvy, který musí být znovu potvrzen společností Gondella CZ. 
  3)    na základě návrhu Smlouvy (např. poptávky, objednávky) Odběratele; v takovém případě se Smlouva považuje za uzavřenou v okamžiku, kdy Gondella CZ návrh Smlouvy Odběratele písemně potvrdí (platí přitom, že Gondella CZ není povinna návrh Smlouvy Odběratele akceptovat) a/nebo se podle návrhu Smlouvy Odběratele zachová (např. přijme a/nebo poskytne plnění dle návrhu Smlouvy Odběratele).

2.2    Každý návrh Smlouvy učiněný společností Gondella CZ se považuje za odvolatelný, ledaže je v něm výslovně uvedeno, že se jedná o neodvolatelný návrh Smlouvy spolu s uvedením lhůty, po kterou se považuje za neodvolatelný. Gondella CZ je oprávněna každý svůj návrh Smlouvy (u něhož není vyjádřena neodvolatelnost dle předchozí věty) do okamžiku uzavření Smlouvy kdykoli odvolat (i ve lhůtě určené k přijetí návrhu Smlouvy), aniž by tím Odběrateli vznikl vůči Gondella CZ nárok na jakékoli plnění či kompenzaci (bez ohledu na jeho právní povahu).

2.3    Obsah Smlouvy je určen konkrétním textem Smlouvy, těmito VOP (jež jsou součástí Smlouvy), případně dalšími dohodami uzavřenými mezi stranami, ze kterých výslovně vyplývá, že se vztahují ke Smlouvě.

2.4    Strany si sjednávají, že Gondella CZ je oprávněna kdykoli (v jakékoli fázi jednání) sdělit Odběrateli, že Smlouvu, ohledně které již započal kontraktační proces, neuzavře, to vše s tím, že Odběrateli v takových případech nevznikne vůči Gondella CZ nárok na jakékoli plnění či kompenzaci (bez ohledu na jeho právní povahu).

2.5    Smlouvy musí být uzavřeny (a návrhy Smluv a jejich přijetí musí být učiněny) a měněny pouze písemně, nevyplývá-li z těchto VOP jinak. Písemná forma je zachována i při právním jednání učiněném elektronickými prostředky umožňujícími zachycení jeho obsahu a určení jednající osoby.

3.1    Ujednání tohoto článku 3. VOP se použijí v případě, kdy předmětem Smlouvy je dodání zboží, tj. zejména závazek Gondella CZ odevzdat Odběrateli sjednané zboží, umožnit Odběrateli nabýt k tomuto zboží vlastnické právo, a zároveň závazek Odběratele zboží převzít a zaplatit za něj společnosti Gondella CZ sjednanou cenu.

3.2    Nebude-li ve Smlouvě sjednáno jinak, dodá Gondella CZ Odběrateli dohodnuté zboží na paritě dodací podmínky EXW, závod Gondella CZ (Říkov) / INCOTERMS 2020.

3.3    Dodané zboží je Odběratel povinen převzít. Převzetí zboží je Odběratel povinen potvrdit na dodacím listu nebo jiném dokladu o převzetí zboží dle požadavku Gondella CZ. Odběratel odpovídá za to, že osoba, která se dostaví k převzetí Zboží v místě dodání, je osobou oprávněnou k převzetí dodávaného Zboží.

3.4    Je-li zboží dodáváno s vratnými obaly, je Gondella CZ oprávněna účtovat cenu vratného obalu zvlášť. Při vrácení vratného obalu bude cena vracejícího se obalu případně snížena o případné poškození či opotřebení (amortizaci).

3.5    Není-li ve Smlouvě sjednán jiný termín, je Gondella CZ povinna dodat zboží do 45 dnů ode dne uzavření Smlouvy.

3.6    Montáž dodaného zboží, popř. demontáž a/nebo likvidace stávajícího zařízení je součástí plnění společnosti Gondella CZ pouze v případě, pokud je to výslovně sjednáno ve Smlouvě.

3.7    Odběratel je povinen při převzetí zboží zkontrolovat, zda množství a druh (typ) dodaného Zboží odpovídá údajům uvedeným na dodacím listu, popř. ve Smlouvě, a zda nedošlo k porušení přepravních obalů či zda zboží nemá jiné zjevné vady. Množstevní vady zboží a/nebo dodání nesprávného druhu (typu) zboží a/nebo porušení přepravních obalů či jiné zjevné vady, je Odběratel povinen písemně reklamovat (vytknout) ihned při převzetí zboží uvedením těchto vad do dodacího listu nebo jiného dokladu o převzetí zboží a předáním tohoto dodacího listu/dokladu společnosti Gondella CZ; nesplní-li Odběratel tuto povinnost, jeho práva z takového vadného plnění zanikají.

4.1    Ujednání tohoto článku 4. VOP se použijí v případě, kdy předmětem Smlouvy je závazek Gondella CZ provést na svůj náklad a nebezpečí dílo (dále společně jako „dílo“), a zároveň závazek Odběratele dílo převzít a zaplatit za něj sjednanou cenu.

4.2    Rozsah díla (z hlediska věcného i množstevního, resp. objemového) je dán výlučně cenovou nabídkou Gondella CZ. Práce nad takto sjednaný rozsah díla se považují za vícepráce, které budou Odběratelem uhrazeny zvlášť. 

4.3    Odběratel je povinen dílo převzít i tehdy, vykazuje-li pouze drobné vady a/nebo nedodělky; za drobné vady a nedodělky se považují takové vady a nedodělky díla, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užití díla ani užívání podstatným způsobem neomezují. Případné drobné vady a nedodělky odstraní Gondella CZ ve lhůtě dohodnuté při předání, a není-li tato sjednána, do 30 dnů od předání.

4.4    Odmítne-li Odběratel dílo převzít nebo předání díla jinak zmaří (např. se nedostaví k předání nebo nezpřístupní místo předání), bude dílo považováno za Odběratelem převzaté (a tím i provedené) okamžikem, kdy Gondella CZ oznámí dokončení díla Odběrateli.

4.5    Strany se dohodly, že v případě, pokud předmětem plnění dle Smlouvy bude repase (re-use) nákupních regálů, uplatní se dále i následující podmínky: 
   1)    Demontáž nákupních regálů a jejich odvoz k provedení repase zajišťuje Gondella CZ pouze v případě, pokud je to ve Smlouvě výslovně sjednáno. 
  2)    Gondella CZ provádí pouze povrchovou úpravu nákupních regálů (čištění, obnova nátěru). Předmětem činnosti Gondella CZ není v žádném případě jakékoli posuzování vhodnosti a/nebo ověřování způsobilosti nákupních regálů pro jejich další použití, a to zejména z hlediska jejich stability, nosnosti, pevnosti spojů a/nebo bezpečnosti pro uživatele a zákazníky. Gondella CZ není povinna upozorňovat Odběratele na jakékoli vady nákupních regálů, vyjma zcela zjevných vad jako jsou např. ulomené podstavce apod. 
  3)    Strany si sjednávají, že jakákoli odpovědnost společnosti Gondella CZ za škodu či jinou újmu, která bude kdykoli způsobena Odběrateli a/nebo třetí osobě (vč. zákazníků) v souvislosti s nákupním regálem, který byl repasován společností Gondella CZ (např. v důsledku jeho převrhnutí, pádu, sesunutí), se tímto dohodou stran v plném rozsahu vylučuje. 
  4)    Odběratel bere na vědomí, že při demontáži a/nebo repasi nákupních regálů může dojít k jejich poškození (např. k ulomení podstavců). V takovém případě budou poškozené části nákupních regálů společností Gondella CZ opraveny, a to za ceny dle cenové nabídky Gondella CZ odsouhlasené Odběratelem; nebude-li cenová nabídka Odběratelem odsouhlasena, není Gondella CZ povinna taktovou opravu poškození provést. 

5.1    Ujednání tohoto článku 5. VOP se použijí jak na Smlouvy, jejichž předmětem je dodání zboží, tak i na Smlouvy, jejichž předmětem je provedení díla (předmět plnění dle takových smluv bude dále společně označován také jako „předmět plnění“).

5.2    Gondella CZ je oprávněna dodat předmět plnění i před sjednaným termínem; takové předčasné plnění je Odběratel povinen přijmout. Gondella CZ je oprávněna poskytovat i dílčí plnění; Odběratel je povinen taková dílčí plnění přijmout.

5.3    Pokud se z důvodů na straně Odběratele dodání předmětu plnění neuskuteční, je Odběratel povinen uhradit Dodavateli veškeré náklady spojené s takovým neúspěšným dodáním.

5.4    Pokud bude Odběratel v prodlení s převzetím předmětu plnění, nese veškerou odpovědnost za poškození, ztrátu a/nebo zničení předmětu plnění Odběratel, přičemž společnosti Gondella CZ nevzniká žádná povinnost k zajištění předmětu plnění proti těmto rizikům, k jeho uskladnění či jinému zabezpečení. V případě, že Odběratel bude v prodlení s převzetím předmětu plnění a tento předmět plnění bude uložen v prostorech užívaných společností Gondella CZ, je Gondella CZ oprávněna po uplynutí 30. dne ode dne uložení předmětu plnění účtovat Odběrateli za uložení předmětu plnění částku ve výši 240 Kč bez DPH / 1 paletové místo / každý započatý měsíc; tuto cenu je Gondella CZ oprávněna jednostranně měnit s tím, že změna je účinná ode dne doručení oznámení Gondella CZ o změně ceny Odběrateli.

5.5    Strany se dohodly, že lhůta k dodání se automaticky prodlužuje zejména v následujících případech (aniž by z takového prodloužení vznikl Odběrateli jakýkoli nárok vůči Gondella CZ, vč. nároku na náhradu případné újmy): 
  1)    pokud došlo ke změně předmětu plnění (vč. navýšení jeho množství), a to o dobu potřebnou k provedení takové změny; 
 2)    pokud je Odběratel v prodlení s úhradou jakékoli platby vůči Gondella CZ, a to o dobu trvání takového prodlení; 
 3)    pokud má Gondella CZ důvodné pochybnosti o tom, zda bude Odběratel schopen splnit své povinnosti (zejm. platební) ze Smlouvy, a to o dobu trvání takových pochybností;  
 4)    Odběratel je v prodlení s poskytnutím nezbytné součinnosti (vč. stavební a jiné připravenosti místa dodání) potřebné k uskutečnění dodávky, a to o dobu trvání takového prodlení;
 5)    v případě jiných překážek nezaviněných společností Gondella CZ, a to o dobu trvání takových překážek.

5.6    Nebude-li ve Smlouvě výslovně sjednáno jinak, je Odběratel v místě dodání předmětu plnění zajistit veškerou potřebnou stavební a jinou připravenost pro dodání, instalaci a/nebo zprovoznění předmětu plnění, spočívající zejm. v zajištění veškerých stavebních úprav místa dodání, dovedení přípojných bodů energií, vyklizení místa dodání (vč. demontáže stávajícího zařízení), zajištění vhodných prostor k bezpečnému uložení předmětu plnění, zajištění volných a dostatečných komunikačních tras a souvisejícího manipulačního prostoru. 

5.7    V případě, že vykládku předmětu plnění zajištuje Gondella CZ mimo svůj závod, je Odběratel povinen poskytnout společnosti Gondella CZ k provedení takové vykládky potřebnou manipulační techniku.  

5.8    V případě, že Odběratel v souvislosti s dodáním předmětu plnění nesplní své povinnosti (např. k zajištění připravenosti místa dodání, zajištění manipulační techniky) je Odběratel povinen uhradit společnosti Gondella CZ veškeré náklady a škodu, která v důsledku takové skutečnosti společnosti Gondella CZ vznikne. 

5.9    Gondella CZ odpovídá za prodlení s dodávkou předmětu plnění pouze v případě, pokud k takovému prodlení došlo výlučně z důvodů ležících výhradně na straně Gondella CZ. 

5.10    Strany si sjednávají, že za správnost, úplnost a proveditelnost veškerých podkladů a pokynů poskytnutých Odběratelem odpovídá sám Odběratel, aniž by Gondella CZ byla povinna správnost, úplnost a proveditelnost těchto podkladů a pokynů posuzovat a na jejich případnou nevhodnost Odběratele upozorňovat.

5.11    Nebude-li dohodnuto jinak, bude vzorkování probíhat na náklady Odběratele.

5.12    Všechny uzavřené Smlouvy jsou pro společnost Gondella CZ smlouvami nevýhradními, které nijak neomezují společnost Gondella CZ v tom, aby uzavírala a plnila smlouvy se stejným a/nebo obdobným předmětem plnění jako Smlouva i s jinými odběrateli, ledaže by taková výhradnost (exkluzivita) byla ve Smlouvě jednoznačně výslovně písemně dohodnuta. 

5.13    Vlastnické právo k předmětu plnění přechází na Odběratele až úplným zaplacením ceny za takový předmět plnění. Této výhrady vlastnického práva se může Gondella CZ jednostranně (zcela nebo zčásti) vzdát (a to i po dodání předmětu plnění); v takovém případě přejde vlastnické právo k předmětu plnění na Odběratele okamžikem, kdy bude Odběrateli doručeno (i emailem) vzdání se výhrady vlastnického práva Gondella CZ k předmětu plnění.

5.14    V případě, že předmět plnění či jeho část je umístěna (uložena) mimo závod Gondella CZ v místě dodání (např. z důvodu přípravy na montáž), odpovídá za škodu na uloženém předmětu plnění z důvodu jeho ztráty či poškození ze strany třetích osob (vč. zaměstnanců Odběratele) Odběratel.

5.15    Gondella CZ je oprávněna upravovat či jinak měnit předmět plnění (zejména, nikoli však výlučně, změnu složení, materiálů, výrobních procesů nebo místa výroby či poskytování služeb) pokud to nemá vliv na kvalitu předmětu plnění a jeho dohodnuté vlastnosti.

5.16    Odběratel uzavřením Smlouvy na sebe bere nebezpečí změny okolností a není tedy oprávněn domáhat se po společnosti Gondella CZ ani soudně obnovení jednání o Smlouvě z důvodu podstatné změny okolností zakládající zvlášť hrubý nepoměr v právech a povinnostech smluvních stran.

5.17    Strany berou na vědomí, že barevné odstíny a jiné charakteristiky předmětu plnění v propagačních materiálech mají pouze orientační charakter a nejsou závazné.

5.18    Strany si sjednávají, že v souvislosti s případnou náhradou újmy Gondella CZ odpovídá Odběrateli pouze za případnou skutečnou škodu (nárok Odběratele na náhradu ušlého zisku a/nebo nemajetkové újmy se tímto vylučuje), a to maximálně do výše sjednané ceny za předmět plnění dle příslušné Smlouvy (ze které nárok na náhradu škody vyplývá); nárok Odběratele na náhradu škody přesahující uvedený limit se tímto vylučuje.

5.19    Strany si sjednávají, že Gondella CZ je povinna hradit Odběrateli jakoukoli smluvní pokutu případně výslovně písemně sjednanou ve Smlouvě pouze v případě, pokud k porušení povinnosti utvrzené takovou smluvní pokutou dojde výlučně z důvodu zaviněného porušení povinnosti společností Gondella CZ; další liberační důvody dle zákona nejsou tímto dotčeny. Strany si dále sjednávají, že maximální výše jakékoli smluvní pokuty (či souhrnná částka smluvní pokuty, pokud se jedná o smluvní pokutu průběžně nabíhající), kterou bude Gondella CZ případně dle Smlouvy povinna uhradit Odběrateli, se limituje maximální částkou ve výši 15% sjednané ceny za předmět plnění dle Smlouvy (ze které nárok na zaplacení smluvní pokuty vyplývá); nárok Odběratele na zaplacení smluvní pokuty přesahující tento limit nevzniká.

6.1    Cena předmětu plnění je stanovena Smlouvou. Nebude-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se cena dle Smlouvy jako cena bez DPH; k ceně sjednané ve Smlouvě tak bude připočtena DPH ve výši dle obecně závazných právních předpisů.

6.2    Není-li ve Smlouvě výslovně sjednáno jinak, cena obsahuje obvyklé plnění dodavatele dle podmínky EXW závod Gondella CZ Říkov / INCOTERMS 2020 a nezahrnuje tak zejména náklady na dopravu předmětu plnění, jeho montáž v místě dodání a další náklady.

6.3    Není-li sjednáno jinak, bude cena hrazena na základě faktur (daňových dokladů) vystavených společností Gondella CZ na vrub Odběratele. Splatnost jednotlivých faktur činí 14 dnů ode dne vystavení faktury.

6.4    Odběratel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Gondella CZ jakékoli své případné pohledávky za společností Gondella CZ vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní postoupit jakékoli třetí osobě, ani zastavit (tj. učinit je předmětem zástavního práva), ani jakékoli své pohledávky za společností Gondella CZ jednostranně započíst proti pohledávkám Gondella CZ za Odběratelem vyplývajícím z jakékoli Smlouvy či se Smlouvou souvisejících. Případné postoupení, zastavení či jednostranné započtení pohledávek Odběratele za společností Gondella CZ bez předchozího písemného souhlasu Gondella CZ se považuje za neplatné.

6.5    V případě prodlení Odběratele s úhradou jakéhokoli peněžitého závazku dle Smlouvy je Gondella CZ účtovat Odběrateli smluvní pokutu ve výši 0,05% dlužné částky za každý den prodlení; nárok Gondella CZ na náhradu újmy v plném rozsahu tímto není nijak dotčen. 

6.6    Strany si sjednávají, že v případě prodlení Odběratele s úhradou jakékoli platby dle Smlouvy nebo v případě, pokud bude mít Gondella CZ oprávněné důvody k pochybnostem o tom, zda bude Odběratel schopen splnit své platební povinnosti ze Smlouvy (např. v případě hrozícího úpadku Odběratele), má Gondella CZ právo pozastavit (přerušit) dodávku předmětu plnění, aniž by to mělo jakýkoli vliv na plnění povinností Odběratele vyplývajících ze Smlouvy, a aniž by Odběrateli vznikl vůči Gondella CZ jakýkoli nárok na náhradu škody či jiné újmy, smluvní pokuty či jiné sankce z důvodu takového  pozastavení (přerušení) dodávek.

7.1    Gondella CZ je povinna dodat předmět plnění v ujednaném množství, jakosti a provedení. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, bude Gondella CZ plnit v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný ze Smlouvy; jinak pro účel obvyklý. 

7.2    Gondella CZ poskytuje záruku na předmět plnění, pokud je tak ujednáno ve Smlouvě. Záruka se poskytuje vždy pouze za podmínky dodržování návodu k použití a údržbě, který se vztahuje k předmětu plnění (resp. jeho součástem). Záruka na technologická zařízení se poskytuje pouze za podmínky, že Odběratel v souladu s předanou dokumentací a/nebo návody k použití a údržbě uzavře s příslušnými autorizovanými servisy smlouvy o zajištění servisu těchto technologických zařízení a odborný servis podle těchto smluv bude řádně a včas provádět.

7.3    Gondella CZ neodpovídá za vady vzniklé po přechodu nebezpečí škody na věci vnější událostí a/nebo třetí osobou a/nebo samotným Odběratelem, ani za vady vzniklé mechanickým poškozením a/nebo v důsledku nesprávného zacházení či užívání (v rozporu s návodem k použití a/nebo obvyklými standardy užívání a údržby). Záruka ani odpovědnost za vady se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené používáním věcí nebo jejich dílů (tzv. spotřebních materiálů). Odpovědnost Gondella CZ za vady (a ze záruky) automaticky zaniká jakýmkoli neodborným invazním zásahem třetí osoby do předmětu plnění. Ujednání příslušných právních předpisů o případných dalších výlukách ze záruky a z odpovědnosti za vady tímto nejsou jakkoli dotčena.

7.4    Vady, vč. těch, na něž se vztahuje případná záruka, může Odběratel uplatnit pouze písemně u Gondella CZ. Všechny vady je Odběratel povinen oznámit společnosti Gondella CZ (tj. reklamovat) nejpozději: (1) vady zjevné ihned po převzetí předmětu plnění, a to uvedením těchto vad do dodacího listu nebo jiného dokladu o převzetí zboží a předáním tohoto dodacího listu/dokladu společnosti Gondella CZ; (2) ostatní vady bez zbytečného odkladu po nejdřívějším z těchto okamžiků – (a) okamžiku, kdy se vada projevila, (b) okamžiku, kdy se Odběratel o vadě dozvěděl, (c) okamžiku, kdy se Odběratel o vadě dozvědět mohl nebo měl (zejména při včasné prohlídce a dostatečné péči), nejpozději však do 12 měsíců ode dne dodání a u záručních vad nejpozději do konce sjednané záruky; k později uplatněné reklamaci nebude přihlíženo (marným uplynutím lhůty pro reklamaci právo z odpovědnosti zaniká).

7.5    V případě oprávněné reklamace má Odběratel právo výlučně na odstranění vady nebo dodání náhradního předmětu plnění, nedohodnou-li se strany jinak.

7.6    V případě neoprávněné reklamace je Gondella CZ oprávněna požadovat po Odběrateli úhradu veškerých vynaložených nákladů spojených s vyřizováním reklamace (zejm. cestovní výlohy, provozní náklady, náklady na posouzení vady).

8.1    Gondella CZ je oprávněna od jakékoli Smlouvy odstoupit v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy a dále v případě, pokud:  
  1)    s Odběratelem bylo zahájeno insolvenční řízení a/nebo Odběratel je v úpadku a/nebo v hrozícím úpadku; nebo
 2)    Odběratel vstoupil do likvidace; nebo 
 3)    s Odběratelem jako povinným bylo zahájeno exekuční řízení; nebo
 4)    Odběratel je po dobu delší než patnáct (15) dní v prodlení s úhradou jakékoli platby dle jakékoli Smlouvy. 

9.1    Strany se dohodly, že veškeré informace technického, obchodního, finančního či jiného charakteru, vč. informací tvořících know-how, které společnost Gondella CZ poskytla či poskytne a/nebo zpřístupnila či zpřístupní Odběrateli (či o kterých  se Odběratel jinak dozví) během a/nebo v souvislosti se Smlouvou (ať už písemnou, elektronickou, ústní či jinou formou), a které zároveň nejsou v době poskytnutí (resp. zpřístupnění) veřejně známé či běžně dostupné, a/nebo které jsou jako důvěrné označeny v souvislosti s jejich poskytnutím/zpřístupněním Odběrateli, a/nebo jsou součástí obchodního tajemství společnosti Gondella CZ, a/nebo které by případně byly považovány za důvěrné průměrně rozumnou osobou na základě povahy těchto informací a/nebo okolností jejich poskytnutí/ zpřístupnění, se budou pro účely této dohody považovat za důvěrné (dále společně jako „Důvěrné informace“). Strany pro odstranění jakýchkoli pochybností sjednávají, že Důvěrnými informacemi jsou mj. veškeré výkresy, modely, počítačová data, výpočty, schémata, zdrojové kódy, analýzy a návrhy řešení týkající se jakkoli předmětu plnění dle jakékoli Smlouvy, veškeré informace a skutečnosti týkající se činnosti Gondella CZ a jejího majetku, s nimiž se Odběratel seznámil v souvislosti s jakoukoli Smlouvou či přijde s nimi do kontaktu či k nim bude mít přístup (vč. know-how Gondella CZ, obchodní informace vč. kontaktů na obchodní partnery, technické plány a řešení, obchodní a vývojové strategie, obchodní, technické, finanční, provozní, administrativní, marketingové, ekonomické a jiné informace vztahující se k podnikání Gondella CZ). Za Důvěrné informace se budou považovat rovněž veškeré informace týkající se jakékoli Smlouvy a plnění podle nich, vč. informací týkající se (v rámci jakékoli Smlouvy) vyvinutých produktů jakož i vzorky a/nebo prototypy výrobků z případné spolupráce vzešlých. Informace, údaje, dokumenty a jiné pod¬klady poskytnuté společností Gondella CZ, u kterých není jednoznačně zřejmé, zda jsou Důvěrnou informací ve smyslu této dohody, je Odběratel povi¬nen považovat za Důvěrnou informaci, a to až do okamžiku písemného oznámení společnosti Gondella CZ o tom, že se za Důvěrnou informaci nepovažují. Odběratel je povinen (i) zdržet se užití Důvěrných informací pro jiné účely než pro účely uzavření a plnění Smlouvy; (ii) zachovávat o Důvěrných informacích mlčenlivost, zdržet se zveřejnění i zpřístupnění i jiného poskytnutí Důvěrných informací třetí osobě, vyjma svých zaměstnanců a právních, účetních či daňových poradců; těmto osobám však mohou být Důvěrné informace poskytnuty či zpřístupněny pouze za shora uvedeným účelem a současně pokud je daná osoba Odběratelem zavázána k mlčenlivosti ve stejném rozsahu, jako je on sám, případně je vázána zákonnou povinností mlčenlivosti; (iii) pořizovat kopie Důvěrných informací (a jejich nosičů) pouze je-li to nezbytné pro uzavření a plnění Smlouvy; (iv) vytvářet vhodné podmínky pro zabezpečení ochrany Důvěrných informací a jejich ochranu odpovídajícím způsobem zajistit tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití nebo úniku; (v) na základě žádosti vrátit Důvěrné informace Gondella CZ. I po ukončení (naplnění) kterékoli Smlouvy je Odběratel povinen nadále utajovat Důvěrné informace, a to až do doby, kdy se tyto stanou obecně známými jinak než porušením povinnosti mlčenlivosti, nejméně však do uplynutí 10 let ode dne uzavření příslušné Smlouvy; v pochybnostech se má za to, že utajování Důvěrných informací trvá. V případě porušení jakékoli povinnosti či závazku Odběratele dle tohoto odstavce bude Odběratel povinen uhradit společnosti Gondella CZ smluvní pokutu ve výši 10.000 EUR za každé jednotlivé porušení; nárok Gondella CZ na úhradu újmy v plném rozsahu není tímto nijak dotčen.
 

10.1    Tyto VOP a veškeré Smlouvy a veškerá jiná smluvní ujednání související se Smlouvami se řídí právním řádem České republiky, s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého. Aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se vylučuje. Veškeré případné spory vyplývající z jakékoli Smlouvy, včetně sporů ze vztahů se Smlouvami souvisejících, jakož i otázky platnosti či neplatnosti Smlouvy, budou rozhodovány českými soudy podle českého hmotného i procesního práva.
10.2    Znění těchto VOP může Gondella CZ jednostranně měnit či doplňovat. Změnou VOP nejsou nijak dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
10.3    Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 01.11.2025.